Produto com defeito: quais são seus direitos na hora da compra?
O artigo aborda os direitos do consumidor em caso de produtos com defeito, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O prazo para reclamar varia entre 90 dias para produtos duráveis e 30 dias para produtos não duráveis. O consumidor deve parar de usar o produto, reunir documentos e contatar o vendedor ou fabricante, podendo optar por troca, restituição ou abatimento do preço. Se a loja se recusar a resolver, é possível registrar reclamações em órgãos como o Procon ou ajuizar ação no Juizado Especial Cível. A importância de guardar a nota fiscal e registros de comunicação com a loja é destacada.
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